公司概况
法定名称：太平洋健康保险股份有限公司，缩写：太平洋健康险
注册资本：人民币36亿元
公司住所：上海市黄浦区中山南路1号7—9F
营业场所：上海市黄浦区中山南路1号7—9F
成立时间：2014年12月10日
经营范围：
各种人民币和外币的健康保险业务、意外伤害保险业务；与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险业务；上述业务的再保险业务；与健康保险有关的咨询服务业务及代理业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；中国银保监会批准的其他业务。
经营区域：上海、北京、广东、四川
法定代表人：马欣
客服电话和投诉电话：95500-5
客服电话、投诉渠道和投诉处理程序
投诉渠道及流程
一.投诉渠道：
1、投诉维权热线：95500-5
2、官网（www.cpic.com.cn）：服务大厅-客户投诉-健康险投诉
3、官方APP“太平洋保险”：我的-更多服务-投诉反馈-自助投诉
4、微信公众号“太平洋健康险”：我的服务-个人中心-咨询投诉
5、微信小程序“太平洋保险e企福”：我的-咨询投诉
6、电子邮箱：health-ts@cpic.com.cn
7、信函及接待地址，详见官网公布的各分公司信息
二．投诉处理程序：
投诉时效
收到投诉之日起1个工作日内受理并联系客户，一般案件15日内形成处理意见并回复客户，复杂案件30日内回复客户。
分支机构信息
| 机构名称 |
通讯地址 |
邮编 |
电话号码 |
| 太平洋健康保险股份有限公司上海分公司 |
上海市杨浦区大连路588号、688号“宝地广场”办公楼A座23层01-06号 |
200082 |
021-33967033 |
| 太平洋健康保险股份有限公司北京分公司 |
北京市东城区东长安街1号东方广场东方经贸城东一办公楼3层7室-12室 |
100005 |
010-58045303 |
| 太平洋健康保险股份有限公司广东分公司 |
广州市天河区黄埔大道中664号10层1001-1006、1020-1024房（仅限办公） |
510635 |
020-62303670 |
| 太平洋健康保险股份有限公司四川分公司 |
中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府三街199号A区4层401单元 |
610041 |
028-68707188 |
公开信息披露
