9月29日上午9点05分,95500服务热线接听首通长江养老客户来电,标志着95500正式对外运行。长江养老客户可通过拨打95500,选择子号码7或通过智能语音导航直达长江养老专职坐席,为客户提供全面的专业咨询应答。同时,为兼顾老客户使用习惯,同时保留“400-820-9966”传统服务热线。长江智能客服机器人“蓝宝”在公司官网、官微、养老金网上服务平台、太保App同步更新上线,自动应答客户在线咨询。
客户服务体系的全面升级优化,快速提升了长江养老客户服务能级,为广大企业、个人客户提供更为便捷、高效的咨询服务,人工智能科技应用,也为客户带来全新智能服务体验。