2015年11月21日至12月31日期间，太平洋寿险客户俱乐部于感恩季期间在全国举办了“感恩有你”创新服务客户现场体验活动。

38家分公司的57家优秀柜面，与一线销售队伍联动，举办了110场线下创新服务体验活动，约6000名客户受邀走进线下柜面，零距离体验了从神太投保、微回访到客户俱乐部、体验店、微服务全流程的创新服务。

通过形式多样的互动活动，提升了新老客户对太平洋寿险在服务专业性、便捷度和创新力等方面的信任度，在传播公司形象的同时，也产生了约3000万客户意向保费，助力了一线业务发展。

活动还通过问卷形式，了解客户的服务期望，听取客户对于完善服务的建议，为持续提升客户体验提供了有益思路。

（客户服务部）