答:您可在长江Ukey插入电脑USB插口后,在IE浏览器菜单栏中选择“工具”—“Internet 选项”,并在 “内容”选项中点击“证书”,选择“个人”,然后查看页面的内容。
l 如果页面内容显示Ukey号码和企业客户号的证书,则证明安全证书下载成功;
l 如果页面内容没有该证书,则证明证书下载没有成功,您可以携带身份证和Ukey以及业务办理表单到办理业务的网点办理证书补发业务。