近日，太平洋保险与京东商城达成合作协议，为京东所售美妆产品提供产品质量保证保险。通过对该产品的承保，协助京东商城降低客户购物风险，提升客户的网购体验。

网购美妆用品是时下热门的生活方式，其中，商品质量成为消费者网购最为关注的因素之一。太平洋保险此次推出的美妆产品质量保证保险无疑给消费者吃下一颗“定心丸”，有力保障了消费者的合法权益。当被保险电商企业所销售的美妆产品出现质量问题时，依法应由被保险企业承担修理、更换、退货责任的，保险人按照保险单载明的赔偿比例对被保险人负责赔偿实际损失。同时，该产品的承保也降低了电商企业的经营风险，提升了被保险企业的诚信度及营销环节的竞争力。

如果消费者对购买的产品品质产生疑虑，可到当地工商部门或者有资质的机构对产品进行鉴定，取得鉴定报告后，可通过京东客服电话或者太平洋保险95500客户服务热线发起理赔。在责任明确、材料齐全的前提下，保险公司会对案件损失作出确认，消费者可获得最高限额为2万元的赔款。