国太平洋保险“乐行天下”迎全运交响音乐会律动泉城

2009年10月11日晚，容纳2300人的山东会堂内座无虚席，中国太平洋保险携手上海交响乐团共同打造的“乐行天下”全国音乐巡演济南站交响音乐会在这里隆重上演。据悉，此次活动既是主办方为庆祝祖国60华诞，喜迎全运盛会的悉心安排，也是对山东社会各界和广大客户的答谢盛宴。太平洋保险、上海金融办、山东省政府、省人大、省政协、省总工会的有关领导及社会各界的朋友与太平洋保险的客户欢聚一堂，共同聆听了交响乐的华彩乐章，享受了这场听觉盛宴。

本次音乐会由国内著名的青年指挥家张亮执棒，一曲具有企业文化内涵的中国太平洋保险专属主题音乐《在你身边》暖场之后，一首具有浓郁民族气息的主旋律交响音乐《红旗颂》以宏大的气势拉开了整台晚会的序幕，表达了建国60周年祝福祖国、歌颂祖国的美好心愿。在两个小时的音乐会中，上海交响乐团的艺术家们倾情演奏了大家耳熟能详的著名传统交响音乐曲目，他们精彩的演绎把交响音乐的内涵挥洒的淋漓尽致，让现场的观众如痴如醉，小提琴协奏曲《梁祝》、《茉莉花》、《北京喜讯到边寨》等中国传统曲目与《天鹅湖》、《乡村骑士》《茶花女》等国外名曲的交相辉映，把当晚的音乐会一次次的推上了高潮。

“乐行天下”是太平洋保险与上海交响乐团今年共同打造的品牌活动，以“音乐至心，服务至诚”为主题，通过交响音乐会演出、客户服务讲座等形式多样的活动，增强与客户的交流，丰富服务的内容。除交响音乐会外，太平洋保险还在济南举办了 “保险让生活更美好”客户讲座等活动。据悉，本次济南演出为2009“乐行天下”七大城市巡演中的第四站，此前已在南京、成都、上海三地成功举办，接下来将在北京、西安和广州等城市上演。

太平洋保险有关人士表示，希望通过“乐行天下”活动，真情回馈客户，提升太平洋保险客户服务水平，用实际行动来诠释“用心承诺，用爱负责”的服务理念。 

多年来，太平洋产、寿险山东分公司坚持客户导向，走服务创新之路，把服务和谐社会、为客户提供优质服务作为开展业务的出发点和落脚点，以诚信指引服务，以满意回报社会。从今年以来，太平洋产、寿险山东分公司全面启动以“真诚服务、真心笑容”为主题的“金牌”服务大行动，通过开展诚信服务调研和测评工作，及时改进服务水平。在“清凉一夏关爱行”客户大回访活动中，20多万名客户得到了上门拜访、电话回访、信函问候、保险知识普及、健康查体等一系列增值服务。为客户提供优质的服务已经成为太平洋产、寿险山东分公司业务推动、经营管理、后援支持的行动“指针”，客户服务工作的水平也得到了不断的提升。

在加快业务发展的同时，太平洋产、寿险山东分公司一直把承担社会责任、服务社会大众作为追求的目标。在理赔和服务领域，让客户体会到公司的及时和真诚；在承保和创新领域，让客户感受到公司的严谨和专业；在文化和公益领域，让社会感悟到的公司的诚信与责任。在刚刚结束的“山东60年60品牌”评选活动中太平洋保险山东分公司荣获“服务山东功勋品牌”称号。