日前，山西临汾市襄汾县陶寺乡塔山矿区废弃尾矿库发生泥石流特大事故，太保寿险山西分公司接到受灾客户报案后立即启动重大突发事件应急处理机制，成立了以 分管总经理为组长的领导和工作小组，负责统筹安排，调度所需资源，及时果断地开展应急处置工作。同时，他们要求临汾中心支公司成立以“一把手”为组长的领 导和工作小组，立即开展相关工作。

临汾中心支公司的工作小组在第一时间赶到襄汾进行现场办公。工作小组全体成员赶到事发地襄汾县陶寺乡云合 村，首先代表公司对一线抗灾抢险人员及受灾群众表示慰问，送去了方便面、矿泉水等慰问品。中心支公司工作小组在出事地点设立“太平洋寿险突发事件服务 点”，向客户提供现场咨询、理赔等服务。

目前，分公司通过查询得知280名客户没有出险。与此同时，相关理赔工作人员正齐心努力对3宗死亡报 案加紧核实调查，确保3日之内3位遇难客户的理赔款全部落实到位。

国庆节前，临汾中心支公司副总经理牛皖山一行前往襄汾遇难客户家中表示慰 问，并将理赔款送到遇难客户家属手中。