太保寿险连获殊荣 返回列表页>>
中国质量万里行促进会授予太保寿险“杰出贡献企业奖”、“全国服务质量无投诉(投诉解决)用户满意单位”称号 近日,太保寿险在中国质量万里行促进会举办的评比活动中连获殊荣,在获得了“杰出贡献企业奖”的同时,又被评为“全国服务质量无投诉(投诉解决)用户满意单位”。 太保寿险秉持“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的企业核心价值观,坚持以客户为导向的方针,外树品牌,内练素质,积极参与各项活动,为振兴中国产品质量与服务质量、促进国民经济发展做出了杰出贡献,并受到社会普遍赞誉。 “全国用服务质量无投诉(投诉解决)用户满意单位”评选是中国质量万里行促进会根据 2006 年 5 月至 2007 年 5 月用户投诉统计结果进行的。 此次活动主要针对汽车、销售、保险、物业、房地产等消费者投诉率较高的热点行业进行跟踪点评,将市场上对售后服务较差的企业予以披露,同时也将对售后服务有保障、消费者满意度高的品牌集中在活动期间进行集中宣传,并在中国质量万里行促进会新闻网上予以公示。 近年来,太保寿险坚持以客户为中心,通过为客户提供优质服务创品牌,始终将客户服务作为公司形象的窗口,建立全面的客户投诉处理机制,以优质服务创品牌,才使得客户服务质量得到不断提升,在客户中赢得了良好的声誉。